Kdo jsme a proč děláme to, co děláme
Začali jsme jako malá prodejna s velkou ambicí: měnit způsob, jakým lidé nakupují boty.
Náš příběh
Založení
Otevřeli jsme první prodejnu v centru Prahy. Měli jsme malý prostor, ale jasnou vizi: nabízet jen to nejlepší a dělat to poctivě. Od prvního dne jsme se zaměřili na osobní kontakt se zákazníky a pečlivý výběr značek.
Rozšíření sortimentu
Díky pozitivním ohlasům jsme navázali spolupráci s dalšími výrobci, kteří sdíleli naše standardy. Začali jsme nabízet širší škálu stylů, ale stále s důrazem na kvalitu každého kusu.
Růst týmu
S rostoucím počtem zákazníků jsme rozšířili náš tým o další nadšence pro obuv. Každý člen prošel důkladným zaškolením nejen v produktech, ale i v tom, jak skutečně pomáhat lidem s výběrem.
Nové možnosti
Začali jsme nabízet limitované edice a exkluzivní kousky, které nejsou dostupné všude. Zároveň jsme zlepšili systém objednávání pro ty, kteří hledají specifické modely.
Dnes
Máme za sebou tisíce spokojených zákazníků a desítky partnerství s prověřenými značkami. Naše hodnoty zůstaly stejné jako na začátku: kvalita, osobní přístup a upřímnost.
Co nás žene vpřed
Věříme, že dobrá obuv dokáže změnit den. Když vám boty skvěle sedí, cítíte se jinak. Jdete sebevědoměji, nebolí vás nohy a můžete se soustředit na to, co je důležité.
Náš cíl není prodat co nejvíc bot. Náš cíl je, abyste odcházeli s pocitem, že jste udělali správné rozhodnutí. Aby vám boty sloužily dlouho, aby se vám líbily i po měsících a abyste se k nám chtěli vrátit, až budete potřebovat další pár.
Proto trávíme čas hledáním těch nejlepších výrobců. Proto školíme náš personál, aby rozuměl nejen produktům, ale i lidem. Proto nezahazujeme zákazníky po prvním nákupu, ale budujeme s nimi vztahy.
Náš tým
Za Profe Sneakers CZ stojí lidé, kteří skutečně rozumí tomu, co prodávají. Každý člen týmu má vlastní zkušenost s botami, vlastní styl a vlastní příběh. To, co nás spojuje, je láska k detailům a zájem o lidi.
Tomáš
Zakladatel a vedoucí prodejny
S botami pracuje celý profesní život. Začínal v zahraničí, kde se naučil rozpoznat kvalitu na první pohled. Dnes dohlíží na výběr značek a stará se o to, aby naše standardy byly vždy na výši.
Lucie
Manažerka nákupu
Má na starost kontakty s dodavateli a vyhledávání nových značek. Díky jejímu čichu pro trendy a důrazu na kvalitu jsme rozšířili nabídku o mnoho skvělých modelů.
David
Prodejce a poradce
Sportovec tělem i duší. Přesně ví, co zákazníci potřebují pro různé aktivity. Jeho rady jsou vždycky praktické a přesné.
Karolína
Specialistka na módní kolekce
Sleduje světové trendy a pomáhá zákazníkům najít boty, které ladí s jejich stylem. Dokáže poradit i těm nejnáročnějším.
Naše zásady
Kvalita na prvním místě
Nepřijímáme kompromisy. Každý pár bot, který nabízíme, musí splňovat naše vysoké požadavky. Testujeme materiály, kontrolujeme zpracování a prověřujeme výrobce. Pokud něco není v pořádku, neprodáváme to.
Upřímnost k zákazníkům
Nebudeme vám prodávat něco, co nepotřebujete, jen proto, abychom udělali obrat. Radši vám řekneme pravdu, i když to znamená, že ten den nic nekoupíte. Dlouhodobě to funguje lépe pro všechny.
Zodpovědnost k prostředí
Upřednostňujeme značky, které myslí na udržitelnost. Boty, které vydrží roky, jsou lepší než levné kousky, které skončí na skládce po pár měsících. Kvalita je i ekologická volba.
Podpora místních partnerství
Kde je to možné, spolupracujeme s lokálními distributory a dodavateli. Známe lidi, se kterými pracujeme, a důvěřujeme jim.
Co jsme dokázali
12 000+ zákazníků
Za sedm let jsme pomohli tisícům lidí najít správné boty. Mnoho z nich se k nám vrací pravidelně.
25+ partnerských značek
Navázali jsme spolupráci s předními výrobci kvalitní obuvi z celé Evropy.
85% návratnost
Více než osmdesát procent našich zákazníků se vrací pro další nákup. To je pro nás největší ocenění.
200+ hodnocení
Dostali jsme stovky pozitivních recenzí od spokojených zákazníků, kteří oceňují naši péči a přístup.
Jak přistupujeme k výběru bot
Neprodáváme všechno, co je na trhu. Máme jasná kritéria, podle kterých posuzujeme, zda je značka nebo model vhodný do naší nabídky.
- Kontrolujeme kvalitu materiálů a zpracování
- Testujeme pohodlí při delším nošení
- Prověřujeme pověst výrobce a jeho přístup k udržitelnosti
- Sledujeme zpětnou vazbu od zákazníků
- Požadujeme férové dodavatelské podmínky
- Upřednostňujeme značky s dlouhou tradicí
Díky tomuto procesu můžeme zaručit, že každý pár bot, který u nás pořídíte, splňuje vysoké standardy. Nejde jen o vzhled, ale o celkovou hodnotu, kterou dostáváte.
Proč je pro nás zákazník důležitý
Bez spokojených zákazníků by tento byznys nedával smysl. Proto se neustále snažíme zlepšovat a naslouchat tomu, co lidé potřebují.
Každý den dostáváme zpětnou vazbu, ať už přímo v prodejně, nebo přes email. Bereme ji vážně a používáme ji k tomu, abychom mohli být lepší. Některé nápady od zákazníků nás přivedly k novým značkám nebo ke změně způsobu, jakým prezentujeme produkty.
Věříme, že dobrý byznys je o vzájemném respektu. Vy nám důvěřujete svými penězi a časem, my vám dáváme kvalitu a servis, který si zasloužíte. Je to jednoduché, ale funguje to.
Přijďte nás poznat osobně
Nejlepší způsob, jak zjistit, jestli jsme pro vás ta správná volba, je navštívit nás.
Kontaktujte nás